品牌新聞
時(shí)間:2018.10.03 作者: 瀏覽次數(shù):
各位宏陶的家人們,大家好,我是宏陶市場(chǎng)部潘老師,現(xiàn)在是“金九銀十”,相信各位經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們業(yè)績(jī)都很不錯(cuò),“成交”是我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一環(huán),畢竟臨門(mén)一腳之后就可以開(kāi)單,那么這“臨門(mén)一腳”有哪些技巧呢,我們來(lái)看一下:
顧客成交之前
出現(xiàn)一些預(yù)兆
1.與家人、朋友探討廚衛(wèi)或客廳的裝修效果、搭配鋪設(shè)方法
2.主動(dòng)詢問(wèn)價(jià)格、打折情況和購(gòu)買(mǎi)條件
3.仔細(xì)的詢問(wèn)售后服務(wù)情況
4.再次光臨、反復(fù)多次看某一款產(chǎn)品
5.仔細(xì)的詢問(wèn)某一款產(chǎn)品的性能和指標(biāo)
6.詳細(xì)的了解公司、品牌情況、產(chǎn)品認(rèn)證等資料
7.反復(fù)不停地看、觸摸某一款產(chǎn)品
8.開(kāi)始計(jì)算所需金額
成交預(yù)兆出現(xiàn)
要做的三件事
1.抓住時(shí)機(jī),大膽地提出成交的要求,切勿拖延
2.不能再給顧客介紹其他的產(chǎn)品了
3.要再次強(qiáng)調(diào)這款產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的好處及使用后的感覺(jué),強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠條件和機(jī)會(huì)不多等信息,促使顧客下決心購(gòu)買(mǎi)
顧客的購(gòu)買(mǎi)決策充滿了感情色彩和非理智因素,也有很多的偶然因素來(lái)影響它!所以要求我們:該出手時(shí)就要出手!
有什么可以
提出成交的方法呢?
①引導(dǎo)成交技巧:要求成交法
在銷(xiāo)售過(guò)程中,等到時(shí)機(jī)基本成熟,直截了當(dāng)?shù)靥岢龀山徽?qǐng)求,讓顧客做出購(gòu)買(mǎi)抉擇。
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②引導(dǎo)成交技巧:選擇成交法
通過(guò)精心設(shè)計(jì)的二擇一問(wèn)題,誘導(dǎo)顧客在潛意識(shí)里,快速做出購(gòu)買(mǎi)決策。
③引導(dǎo)成交技巧:榜樣成交法
通過(guò)具有一定代表性人群的示范作用,堅(jiān)定顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。
高收入人群/政府公務(wù)員/高級(jí)知識(shí)分子
④引導(dǎo)成交技巧:最后機(jī)會(huì)成交法
利用顧客愛(ài)占小便宜的心理,刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,促進(jìn)成交的速度節(jié)奏。
愛(ài)占便宜型/摳門(mén)型顧客
⑤引導(dǎo)成交技巧:保證成交法
銷(xiāo)售過(guò)程作出適當(dāng)?shù)某兄Z,可迅速堅(jiān)定顧客的購(gòu)買(mǎi)信心,讓缺乏安全感的顧客迅速做出購(gòu)買(mǎi)決策。
老年/女性顧客
好了,那么今天的分享就到這里
望大家能結(jié)合銷(xiāo)售的實(shí)際情況去
運(yùn)用“臨門(mén)一腳”的技巧簽單更多!